Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb und die Nutzung von Online Tickets für den Strassentunnel Munt La Schera der Engadiner Kraftwerke AG (EKW)
1. Anwendungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Erwerb und die Nutzung von entsprechend erworbenen Tickets.
2. Allgemeine Bestimmungen
Die Bestimmungen sind Grundlage für die Benutzung des Webshops und den Erwerb eines Tickets über den Webshop.
3. Online Kauf eines Tickets
Der Kunde verwendet seine Hard- und Software zum Erwerb eines Tickets auf eigene Gefahr und Kosten und anerkennt, dass die EKW nicht gewährleisten kann, dass jede Art von Software und jedes Betriebssystem eines Computers oder Smartphones des Kunden unterstützt wird. Die EKW behält sich vor, den entsprechenden Webshop ohne vorgängige Ankündigung zu ändern oder anzupassen und die Betriebszeiten des Webshops einzuschränken oder vorübergehend auszusetzen.
Nach Abschluss der Bestellung und erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail mit allen QR-Codes für jedes erworbene Ticket sowie zusätzlich alle Tickets als PDF im Anhang. Der Kunde hat die Möglichkeit, dass Ticket in ausgedruckter Form oder mittels Smartphone bei der Zahlstelle zu entwerten bzw. vorzuzeigen. Für die ausgedruckte Form gelten folgende Vorgaben: sämtliche Online Tickets mit QR-Code müssen in 100%-Grösse (nicht skaliert) auf weisses, zuvor unbedrucktes Normalpapier im Hochformat A4 mit einer Auflösung von mindestens 600dpi ausgedruckt werden. Der Kunde anerkennt, dass es in seinem eigenen Verantwortungs- und Risikobereich liegt, über sämtliche erforderlichen technischen Einrichtungen zu verfügen, die für den Empfang und Ausdruck des Tickets mit QR-Code bzw. für die Darstellung des Tickets auf einem Smartphone erforderlich sind. Nicht einwandfrei lesbare Online Tickets sind zur Fahrt ungültig. EKW übernimmt keine Verantwortung im Falle einer Beschädigung der Geräte während der Ticketprüfung.
4. Online Ticket
Online Tickets können ausschliesslich für folgende Fahrzeugkategorien gekauft werden:
- Personen- und Lieferwagen bis maximal 9 Plätze und 3.5t Gesamtgewicht
- Wohnwagen und Kleinbus 10 bis 19 Plätze
- Motorrad
- Autobus ab 20 Plätze
- Lastwagen
- Fahrradtickets für die Benützung des Bike Shuttles (nur während den Betriebszeiten des Bike Shuttles)
Bei falscher Wahl der Fahrzeugkategorie wird vor Ort ein Tarifwechsel und eine allfällige Preisanpassung vorgenommen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des Tickets oder des Differenzpreises auf einen tieferen Preis/Kategorie. Der Kunde muss auf Verlangen des Inkassopersonals den Fahrzeugausweis zur Überprüfung der Fahrzeugkategorie vorzeigen.
Kann das Tickets bei der Zahlstelle weder in ausgedruckter Form noch mittels Smartphone vorgewiesen werden, hat der Kunde keinen Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung noch ist er für die Durchfahrt durch den Strassentunnel berechtigt. Das online erworbene Ticket ist ausschliesslich in der gewählten Saison (Sommersaison vom 01.05. bis 30.11. / Wintersaison vom 01.12. bis 30.04.) und ab dem gewählten Anreisedatum maximal für drei Monate Gültig. Erfolgt die Anreise in der Wintersaison mit einem Sommerticket, wird vor Ort ein Aufpreis auf das Winterticket erhoben. Erfolgt die Anreise am Samstag mit einem Winterticket mit Gültigkeit von Sonntag bis Freitag (ohne Samstag) wird ebenfalls vor Ort ein Aufpreis auf den Samstagstarif erhoben. Die Rückfahrtickets sind Saisonübergreifend und an allen Wochentagen während drei Monaten ab der Anreise gültig.
Online erworbene Tickets werden grundsätzlich weder rückerstattet noch können diese umgetauscht werden. Ausgeschlossen ist die Rückerstattung auch aufgrund nicht Antreten der Reise in Folge von Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder ähnlichen Sachverhalten.
5. Änderung der Tarife und der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Es gelten jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer abgeschlossenen Fassung. Die EKW behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen wie auch die Ticketpreise jederzeit zu ändern.
6. Datenschutz
Die EKW hält sich im Umgang mit Personen- und Kundendaten an die aktuellen Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.
7. Haftung
Jegliche Haftung der EKW wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen für Schäden einschliesslich Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Webshops und der online erworbenen Tickets ergeben, vollumfänglich ausgeschlossen.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die vorliegenden Bestimmungen ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Zernez, sofern gesetzlich kein anderer Gerichtsstand zwingend vorgeschrieben ist.
Engadiner Kraftwerke AG, Muglinè 29, 7530 Zernez, Stand November 2025